蕭山一家4S店因其‘不務(wù)正業(yè)’的營(yíng)銷(xiāo)方式引發(fā)熱議：活動(dòng)持續(xù)整整一個(gè)月，從汽車(chē)配件到生活用品，店家‘什么都敢送’，吸引了大量消費(fèi)者。更關(guān)鍵的是，該店在技術(shù)咨詢(xún)方面表現(xiàn)突出，不僅提供常規(guī)車(chē)輛維護(hù)指導(dǎo)，還包括個(gè)性化改裝建議，讓許多車(chē)主感到驚喜。這種看似慷慨的促銷(xiāo)背后，也引發(fā)了對(duì)服務(wù)質(zhì)量和真實(shí)性?xún)r(jià)比的質(zhì)疑。本文將深入探討該店的優(yōu)缺點(diǎn)，并為消費(fèi)者提供建議。

這家4S店位于蕭山區(qū)繁華地段，原本專(zhuān)注于汽車(chē)銷(xiāo)售和售后，但近期打出‘活動(dòng)月’旗號(hào)，推出各種贈(zèng)品，從車(chē)載冰箱到免費(fèi)洗車(chē)券，甚至包括電子產(chǎn)品。車(chē)主們反映，參與活動(dòng)后確實(shí)能獲得實(shí)惠，但也有人抱怨贈(zèng)品質(zhì)量參差不齊，或需額外消費(fèi)才能兌現(xiàn)。例如，一位車(chē)主分享了經(jīng)歷：‘我買(mǎi)新車(chē)時(shí)，店家送了行車(chē)記錄儀，但安裝后發(fā)現(xiàn)是舊款，性能一般。’這提醒消費(fèi)者，在追求贈(zèng)品時(shí)，需仔細(xì)核對(duì)細(xì)則。

技術(shù)咨詢(xún)是這家店的另一大亮點(diǎn)。不同于傳統(tǒng)4S店僅提供基本維護(hù)，該店設(shè)有專(zhuān)門(mén)的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)不同車(chē)型提供詳細(xì)技術(shù)指導(dǎo)。例如，針對(duì)新能源車(chē)，他們可以解答電池壽命問(wèn)題；對(duì)于改裝愛(ài)好者，還能給出合規(guī)的升級(jí)方案。一位技術(shù)顧問(wèn)表示：‘我們注重個(gè)性化服務(wù)，幫助車(chē)主解決實(shí)際問(wèn)題，而不是一味推銷(xiāo)產(chǎn)品。’這一點(diǎn)獲得不少好評(píng)，有車(chē)主反饋：‘咨詢(xún)后，我的油耗問(wèn)題解決了，感覺(jué)很專(zhuān)業(yè)。’

這種‘不務(wù)正業(yè)’的活動(dòng)也引發(fā)爭(zhēng)議。一些行業(yè)專(zhuān)家指出，過(guò)度依賴(lài)促銷(xiāo)可能分散店家的核心服務(wù)，導(dǎo)致維修質(zhì)量下降。例如，有消費(fèi)者投訴，在活動(dòng)期間預(yù)約維修，等待時(shí)間比平時(shí)更長(zhǎng)，且技術(shù)人員似乎更忙于推廣活動(dòng)。贈(zèng)品成本可能轉(zhuǎn)嫁到售價(jià)中，最終消費(fèi)者付出更高代價(jià)。建議車(chē)主理性評(píng)估：優(yōu)先考慮技術(shù)咨詢(xún)等核心服務(wù)，而非盲目追逐贈(zèng)品。

蕭山這家4S店的活動(dòng)月雖吸引眼球，但消費(fèi)者應(yīng)權(quán)衡利弊。技術(shù)咨詢(xún)是其優(yōu)勢(shì)，值得利用；但贈(zèng)品可能伴隨陷阱，需警惕。建議在購(gòu)車(chē)或維修時(shí)，多了解店家口碑，并直接與技術(shù)團(tuán)隊(duì)溝通，確保獲得可靠服務(wù)。選擇4S店應(yīng)以專(zhuān)業(yè)性和長(zhǎng)期信任為基礎(chǔ)，而非一時(shí)促銷(xiāo)。